法治课|快递损失为啥不赔?律师:起诉案由、

发布时间 2018-11-16

2018年1月24日,商家将8件商品通过被告圆通速递邮寄给邢先生,但邢先生取件时发现,货色已被别人领走。邢先生通过查看监控录像发现领取包裹的人他基础不意识,而他也不委托任何人去领取快件。为此,邢先生就赔偿事宜多次与服装店协商,但均未得到解决,后将圆通快递及服装店诉至法院,请求法院判令两被告奇特退赔购货款5444元。

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据裁决书显示,服装店在庭审中辩称,其已经通过圆通快递寄出了邢先生购买的商品,履行了相应的义务。圆通快递则认为,当时的取件人是凭单号取走的快件,快递公司不应担责。

快递丧失为啥不抵偿?破费者遭遇快递损毁或丢失,其诉讼请求在哪些情况下会得到法院支持?商家与快递公司的抵偿任务又应当如何划分?保价费对索赔事宜的影响究竟有多大?

武汉市黄陂区公民法院经审理以为,邢先生在服装店购买服装后,由店方委托圆通快递寄出货物,后快件被别人通过短信货号跟名字签收取走。案件中,服装店按邢先生供应的信息正确无误地填写了快递单,并将该商品交由圆通快递寄出,且邮件已到达被告指定的地点,服装店已实行了交货责任,其举动合乎双方商定及法律规定,不应承担相应的违约义务。

湖北武汉的邢先生在2018年1月21日,购置了某服装店的衣服跟裤子共8件商品,总价值5444元。因为部分商品不现货,邢先生与服装店约定等所购商品全部调齐后,一起邮寄给他。

一年一度的“双11”购物节刚从前,据阿里巴巴暴露的数据显示,今年仅“双11”当天,其物流订单就达到了10.42亿。这组数据背地,是快递行业的超负荷运行。

购买8件服装被他人领走,消费者索赔被驳回

而随着电子商务的快速发展,因快递丢失引发的货物运输合同纠纷案件也层出不穷。澎湃新闻(www.thepaper.cn)在中国裁判文书网以“快递丢失”“快递损毁”为关键字搜查发明,从2010年至今,此类案件共有一百余起收录其中,约85%系民事案件。在这些案件中,以消费者因快递丢失向快递公司及商家索赔为主。值得留心的是,良多花费者在快递丢失后,其索赔的诉请最终并没有得到法院支撑或部分支持。